警方立即把这个案件转交市场监督管理局，市监局的人当然是先找到了面膜的独家代理商也就是张泽凉在省城的公司！这让李若雪非常奇怪。因为她对这款面膜的情况非常了解，自己也一直在使用。可是最近确实有下面的代理商向她反应面膜有质量问题。为此她拿着面膜去了几个权威机构做坚定，都没有发现任何问题！
当市监局的人来找李若雪的时候，李若雪拿出了权威机构的鉴定书并且带市监局去了仓库让市监局随机拿走了几个样品进行检查！市监局对样品进行检查并且和从女主播家里搜出来的面膜进行比对，发现从李若雪仓库里的随机拿出的样品的确没有问题！可是女主播家的面膜却存在很大的危害性！
根据产品外包装来看，这些产品又不像是假货，而且是半年前生产的。于是市监局来到洛芯厂子里调查，经过调查，这批产品的确是洛芯厂里生产的。不过由于这批产品在出厂的时候进行检查时发现了问题，所以并没有投入市场。
至于这批产品的去向，根据调查，已经被销毁了。可是负责销毁产品的库房负责人在两个月前已经主动申请离职了，所以没办法确认这批产品是否真的被销毁。当洛芯看到市监局从女主播那里搜出的那批产品，洛芯可以确人女主播卖的那批面膜就是自己工厂生产的！看来问题出在了那个库房负责人的身上！
洛芯立即向当地警方报案，警方也开始调查。可是这时候网上居然出现了一则文章，说洛芯的厂子为了追求利润居然将不合格产品通过地下渠道销售，导致消费者毁容，厂家为了逃避责任，隐藏工厂的管理人员。
这篇文章一出，给洛芯的厂子造成了很大的影响。市监局不得不强制洛芯的工厂暂时停业整顿，并且回收同款面膜。这对洛芯和李若雪来说都是一笔很大的损失。不过经济上的损失还是次要的，更重要的是公司的声誉受到了影响！
更离奇的是，那个辞职了的仓库负责人夏军的家人居然向警方报案，说夏军遭到了迫害，已经精神市场。原来夏军在离职后，回到家不久就出现了精神上的问题，刚开始还只是有些语无伦次，后来越来越严重。每天都把自己关在家里，从不上床睡觉而是把衣柜里的衣服都拿出来，然后躲进衣柜里，还说有人要暗杀他，要杀人灭口。
警方正好要找夏军，见夏军这个状态还以为是夏军想装病逃过处罚。因为如果私自把那批不合格的产品投放到市场，那么夏军就不仅仅是违反了工厂的规章制度，还涉嫌犯罪！可是警方把夏军带到专业的医生那里进行检查以后，确定他的确是出现了精神问题！
在于夏军交谈的过程中，夏军反复提到了几个词——杀人灭口、楚晨、面膜。最后根据夏军不连贯的语言表述，专业的大夫认为夏军有可能说得是楚晨回因为面膜的事杀他灭口。再根据夏军的通话记录，他们发现工厂记录的销毁那批产品的那天，夏军和楚晨有过一次短暂的通话。
而再次期间，夏军多次与那个被杀的网络女主播联系。原来夏军也是那个网络女主播的粉丝之一。经过对两人的聊天记录进行调查，可以得出夏军是在半年前开始关注那个网络女主播的。而这个时间点恰恰是那批不合格面膜生产出来经过检查有问题的第三天！在这些记录里，夏军与网络女主播主要是探讨怎么销售面膜的事。
夏军主动提到自己有一款知名品牌的面膜，是厂家正规生产的，可是经过厂子里检查不合格。这批货不能买给经销商，所以厂里让他想办法能不能走其他渠道销售出去。夏军一直向女主播表示产品是工厂里生产出来，质量上有一定的缺陷但是并不那么厉害，一样可以用。还答应只要网络女主播帮他销售了这批货，以后还可以帮她拿点正品。聊天记录里还有洛芯工厂的生产线以及仓库的图片和视频！
从这些聊天记录来看，夏军一直强调的是受到了工厂的委托在销售，虽然没有明说是谁，但是似乎都指向了洛芯或者楚晨！对于这些聊天记录，警方当然很重视，因为这似乎足以证明夏军做的事是真的由洛芯授意的。
最关键的问题是网络女主播打给夏军的货款全部都是直接打到了夏军的账户上去。对于这个问题，聊天记录里也有解释。夏军对女主播说由于这批货质量有规定，按规矩必须销毁。所以钱只能打进夏军的个人账户。
就这样将近三十万的货款全部进了夏军指定的一个私人账户，在查询这个私人账户时，却发现那个账户是在夏军把有问题的面膜卖给女主播代销前的两天用一个其他人的名字开户的，在一个月后，女主播基本上把货都卖完了，就把三十五账款陆陆续续的打到了这个账号，滞后于这些钱已经全部被夏军在atm机上分批次地取走了。
夏军的家人则声称从来没见过这笔钱，还说在夏军离职前，夏军有一天心情很好的回家了，说是老板奖励了他三万元奖金。除了这笔钱，他们什么钱也没看到！如果凭聊天记录和那个账户的取款情况，似乎可以得出一个结论。
那就是洛芯授意夏军把那批货卖出去，夏军找到了一直卖化妆品的女主播帮她销售。之后女主播把钱给了夏军，后来因为面膜的问题女主播被杀。而洛芯或者楚晨早就猜到会出事，所以先行解雇了夏军并且威胁了夏军导致夏军精神出现了异常！
更可气的是，夏军的家人居然把夏军手里与女主播的通话记录全部发到了网上！这样一来，在不了解的内情的网民看来，夏军做的一切都是洛芯指使的！